Place des Services : le concept de conciergerie d’hyper-proximité !

C’est avec un large sourire que nous accueille Sandra, une des deux animatrices de la Place des Services. À peine arrivée que déjà une lycéenne lui dépose un colis Vinted, un retraité vient recharger son abonnement Ritmo et une jeune femme réalise des photocopies. Situé au sein de la gare de Haguenau, ce concept de conciergerie d’hyper-proximité a conquis le cœur des usagers.

Concept novateur, la Place des Services propose un large éventail de services allant de la vente de timbres et l’affranchissement, la location et le prêt d’objets, une bibliothèque partagée, la réception de colis, un relais pick-up ainsi que la vente de tickets de parking et de bus. Enfin, un espace « Boutique de créateurs », avec des bougies, de l’épicerie fine et des objets de décoration, complète cette offre en mettant en lumière les talents locaux !

Cet espace atypique mis en place par la Communauté d’Agglomération de Haguenau et le groupe La Poste, accueille chaque jour plus d’une centaine d’usagers. C’est d’ailleurs devenu le lieu de rencontre d’une quarantaine de clients fidèles, qui, dès 7h30 du matin, vient y déguster un café ou une viennoiserie à petits prix. « Ils se racontent leur vie, se soutiennent… Pour certains, c’est devenu un peu comme une seconde famille » partage Sandra.

Mélanie Jehl.